O Usuário poderá registrar uma ou mais contas vinculadas a um endereço de e-mail válido, que será automaticamente verificado para garantir a autenticidade do titular.

  O Usuário reconhece que a conta registrada é exclusivamente um meio de acesso ao servidor, e que a licença de uso adquirida concede apenas o direito de usufruir dos itens e conteúdos virtuais. A posse da conta, dos personagens ou dos itens virtuais permanece sob propriedade do CosmosRO e/ou de seus parceiros, sem qualquer transferência de propriedade ao Usuário.

  Usuários menores de idade devem obter autorização expressa dos pais ou responsáveis legais para participar no servidor CosmosRO. Ao concordar com os termos de serviço, o pai ou responsável do menor assume a responsabilidade pelos atos praticados pelo usuário menor dentro do servidor, incluindo quaisquer violações dos termos e condições, regras do jogo e políticas de conduta.

  Cabe aos pais ou responsáveis legais a responsabilidade de monitorar as atividades do menor na internet e dentro do servidor CosmosRO. O CosmosRO não se responsabiliza por quaisquer danos, traumas ou impactos psicológicos causados ao menor durante a sua participação no servidor ou por interações dentro da plataforma.

  Caso haja qualquer problema envolvendo jogadores menores de idade, que requeira o fornecimento de material digital, provas ou quaisquer outras informações necessárias para contribuir com a justiça, o CosmosRO se solidariza e compromete a fornecer toda a colaboração necessária, conforme um pedido legal formalizado pelas autoridades competentes.

  O CosmosRO compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários, conforme as leis de proteção de dados vigentes. Todos os dados fornecidos, como e-mails, informações de pagamento, e quaisquer outros dados pessoais, serão utilizados exclusivamente para o gerenciamento da conta do usuário e para comunicação relacionada ao serviço. O CosmosRO não venderá ou compartilhará essas informações com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para garantir a segurança do serviço.

  É proibido criar nomes de usuário ou personagens que:
  Já estejam em uso por outros jogadores;
  Sejam ilegais, protegidos por direitos de propriedade intelectual, ou obscenos;
  Desrespeitem a dignidade humana, sejam considerados inadequados pelo CosmosRO, ou violem as leis brasileiras e/ou direitos de terceiros.

  Caso seja identificado que o nome não atende a esses critérios, o acesso à conta poderá ser restringido por tempo indeterminado, ou até que o Usuário entre em contato para regularizar a situação. Além disso, o Usuário estará sujeito a punições adicionais, conforme aplicável.

  O Usuário será identificado no jogo exclusivamente por meio de pseudônimos (Nome(s) de Personagem(ns)). Qualquer divulgação do Nome de Usuário ou da identidade real do jogador é de total responsabilidade do próprio Usuário, bem como a proteção desses dados.

  Para garantir a integridade e o bom andamento do jogo, o Usuário autoriza expressamente o CosmosRO a divulgar o Nome de Personagem em seus canais oficiais (site e discord) para:
  Aplicação de penalidades previstas nas regras do jogo;
  Participação em ranking, eventos, promoções ou outras atividades relacionadas ao servidor.

  Os nomes escolhidos para Clãs no jogo estão sujeitos às mesmas restrições e regras listadas na cláusula 2.1. Caso o nome infrinja essas normas, o clã poderá ser dissolvido sem aviso prévio.

  A senha da conta será definida pelo Usuário durante o processo de criação da conta, obedecendo aos critérios estabelecidos. A senha é de caráter confidencial, sendo responsabilidade exclusiva do Usuário mantê-la em sigilo. Caso haja suspeita de quebra de segurança, como a divulgação ou descoberta da senha por terceiros, por qualquer motivo, o Usuário deve alterá-la imediatamente no site do CosmosRO.

  O Usuário concorda que é o único responsável por todos os atos realizados em sua Conta de Usuário, não sendo o CosmosRO responsável por qualquer uso não autorizado da conta.

  Para prevenir a perda da conta em caso de quebra de segurança, recomenda-se que o Usuário adote as seguintes medidas:
  a) Não escrever a senha em papéis ou armazená-la em arquivos de fácil acesso;
  b) Não utilizar senhas simples ou óbvias, como datas, sequências numéricas, nomes ou telefones;
  c) Não compartilhar, divulgar ou emprestar a senha a outros Usuários;
  d) Não utilizar a mesma senha de outros servidores ou plataformas;
  e) Alterar a senha periodicamente.

  O CosmosRO não se responsabiliza por qualquer informação pessoal divulgada pelo Usuário a terceiros, incluindo seu Nome de Usuário e Senha. Da mesma forma, o CosmosRO não se responsabiliza pelos danos que o Usuário possa sofrer devido à divulgação dessas informações pessoais.

  É obrigatório informar um endereço de correio eletrônico (“e-mail”) válido no momento do registro da conta de Usuário. Considera-se válido o e-mail de uso pessoal, que será verificado por meio de um processo de autenticação automática, com envio de mensagem de confirmação. O Usuário é responsável por monitorar sua caixa de entrada e confirmar a autenticidade do e-mail informado. O CosmosRO recomenda que o Usuário verifique se sua caixa de e-mail está configurada para receber mensagens sem restrições.

  O Usuário concorda que o CosmosRO utilize o endereço de e-mail fornecido para o envio de informações relacionadas ao Jogo, atualizações, avisos gerais ou qualquer outra comunicação necessária.

  O CosmosRO não obtém rendimentos com a venda de serviços, produtos ou qualquer outro tipo de transação que assegure a continuidade e manutenção do servidor, dependendo assim das doações dos usuários. Em troca das doações, serão adicionadas moedas virtuais (ROPs – Ragnarok Online Points) à conta do usuário, as quais não possuem valor monetário real.

  Para cada R$ 1,00 (um real) doado, o doador receberá 1.000 (mil) ROPs.

  Os créditos em ROPs serão disponibilizados na conta de jogo indicada pelo usuário no momento da doação ou da confirmação prevista no termo 5.10.

  O usuário pode trocar exclusivamente dentro do jogo os ROPs por Itens Especiais, que estarão disponíveis na "Loja de Cash"

  O usuário estará limitado aos itens disponíveis na "Loja de Cash", dentro do jogo, para realizar a troca dos ROPs por Itens Especiais.

  Todos os itens especiais da Loja de Cash poderão ter seus valores alterados a critério exclusivo da equipe do CosmosRO, sem aviso prévio.

  Todos os valores arrecadados com as doações são revertidos para a manutenção e melhorias do desempenho do servidor, incluindo hardware, programação, sistemas internos e pagamentos externos e internos, conforme a necessidade determinada exclusivamente pela administração do CosmosRO.

  O jogador, ao realizar uma doação, também concorda que os valores arrecadados sejam não apenas utilizados para a manutenção e melhorias do servidor, mas também para o pagamento dos colaboradores responsáveis pelo desenvolvimento, administração e manutenção do servidor, incluindo, mas não se limitando, a programadores, moderadores, administradores e outros membros da equipe. Esses recursos são destinados ao bom funcionamento e aprimoramento contínuo da plataforma CosmosRO.

  O jogador reconhece os membros da staff do servidor como funcionários dedicados ao bom funcionamento do CosmosRO, que, além de sua expertise e conhecimento, dedicam grande parte de seu tempo pessoal ao servidor. Assim, é mais do que justo que parte dos recursos arrecadados com as doações seja destinada ao pagamento dos colaboradores da staff, conforme determinado pela administração do servidor, visando compensar o esforço e o tempo investido por esses membros na manutenção e desenvolvimento contínuo da plataforma.

  O doador não está isento das regras do servidor. Todos os jogadores são tratados da mesma forma, independentemente de serem doadores ou não. Qualquer jogador que tentar exigir benefícios da administração estará sujeito a punições, conforme a Regra 6.5 - EXIGIR BENEFÍCIOS, das Diretrizes Intergalácticas.

  Ao realizar uma doação, o usuário concorda que os fundos somente poderão ser ressarcidos mediante a devolução dos créditos recebidos em troca, oriundos desta transação.

  Em caso de promoções e/ou eventos que resultem em créditos extras pela doação, esses também devem ser devolvidos para que o direito de reembolso seja válido.

  Caso haja devolução parcial dos créditos, o ressarcimento será proporcional ao valor devolvido, levando em consideração o disposto no termo 5.6.1.

  Para obter a devolução total ou parcial dos fundos, o doador deve devolver exclusivamente os créditos, não sendo aceitos itens adquiridos na Loja de Cash, independentemente de terem sido comprados com os ROPs.

  Caso o doador manifeste insatisfação com o servidor, por qualquer motivo, o direito ao reembolso (total ou parcial) será perdido, pois a doação foi destinada à manutenção e aprimoramento do servidor conforme o disposto no termo 5.4.

  Caso o jogador desista de jogar no servidor CosmosRO, por qualquer motivo, ele concorda que perderá o direito ao reembolso total ou parcial de suas transações, uma vez que a doação foi realizada para fins descritos no termo 5.4.

  O doador também perde o direito ao reembolso se violar o disposto no termo 6.3, conforme as condições estipuladas no termo 5.4.

  Ao solicitar o reembolso, o doador deve garantir que a conta vinculada à doação contenha os créditos a serem ressarcidos, total ou parcialmente.

  A conta no jogo, vinculada à doação, será imediatamente suspensa por tempo indeterminado no momento da solicitação de reembolso, a fim de garantir a devolução dos créditos.

  Se a conta vinculada à doação não tiver os créditos referentes à transação, todas as contas do doador serão suspensa por tempo indeterminado.

  Caso a conta do doador seja banida por violar qualquer regra das Diretrizes Intergalácticas, ele perderá o direito ao reembolso total ou parcial das transações, e o termo 5.7 não se aplica.

  Em caso de WIPE ou reabertura do servidor, o doador poderá solicitar a devolução dos créditos, desde que apresente comprovantes de doação. A administração decidirá, a seu critério, se realizará a devolução, e os critérios serão divulgados se essa opção for oferecida.

  Em caso de encerramento do servidor, o jogador concorda que não poderá solicitar reembolso das doações realizadas. Fica claro que as doações têm como objetivo custear a manutenção do servidor, e o jogador já usufruiu dos benefícios do jogo ao realizar a doação, conforme a proposta de entretenimento e diversão.

  Em caso de fraude ou tentativa de fraude nas doações, ou qualquer ato que prejudique o servidor ou viole os termos do Código de Conduta, todas as contas vinculadas ao usuário serão suspensas por tempo indeterminado, sem aviso prévio.

  Em caso de fraude, o doador perderá o direito a qualquer reembolso de transação.

  Todas as doações são registradas em nosso banco de dados. Se for solicitado por autoridades legais ou instituições financeiras, o CosmosRO divulgará as informações necessárias conforme exigido.

  Para doações feitas por meios não automáticos, o usuário deve enviar o comprovante de pagamento junto aos dados da doação (login, e-mail, etc.) para o administrador, ou responsável pelas doações do servidor. O CosmosRO não se responsabiliza por omissões caso o comprovante não seja enviado.

  Se o usuário for menor de idade, ele deve obter autorização dos pais ou responsáveis antes de fazer uma doação, isentando o CosmosRO de qualquer responsabilidade legal, conforme a legislação vigente.

  Ao criar uma conta e/ou realizar uma doação, o usuário declara estar ciente e concordar com todos os termos estabelecidos no presente capítulo.

  O CosmosRO se reserva o direito de interromper o acesso ao Jogo periodicamente de forma regularmente programada, com ou sem aviso prévio aos Usuários, a fim de executar qualquer tipo de manutenção necessária ao bom funcionamento do jogo. Tais manutenções podem incluir, mas não se limitam a, atualizações de sistema, melhorias de infraestrutura e correções de falhas técnicas.

  O CosmosRO se reserva o direito de interromper o acesso ao Jogo, independentemente de prévio aviso aos Usuários, sempre que, por medida de urgência, se fizer necessária uma intervenção corretiva. Esta medida pode ser tomada em situações de falhas críticas no sistema, ataques cibernéticos, ou qualquer outro imprevisto que comprometa a estabilidade do serviço.

  O Usuário concorda que, além das hipóteses de manutenção preventiva e/ou corretiva previstas nos termos 6.1 e 6.2, o acesso ao Site e/ou o servidor do jogo poderá também ser interrompido sem aviso prévio e por tempo indeterminado, por qualquer motivo que o CosmosRO julgar necessário. O CosmosRO não se compromete a divulgar ou fornecer informações sobre a causa da interrupção em todas as situações, podendo, em certos casos, escolher não revelar o motivo por questões de segurança ou confidencialidade.

  Durante períodos de interrupção, o CosmosRO não será responsável por quaisquer perdas de dados ou interrupções nos serviços relacionados ao Jogo. O Usuário reconhece que essas interrupções podem impactar sua experiência no servidor, incluindo progresso no jogo, compras de itens ou acessos aos seus dados de conta.

  O CosmosRO se compromete a minimizar o impacto das interrupções e, sempre que possível, realizará as manutenções e correções fora dos horários de pico de utilização. No entanto, a natureza das intervenções pode exigir períodos de inatividade que variam conforme a complexidade do serviço a ser executado.

  Para garantir o bom convívio dos Usuários no Jogo, o CosmosRO criou o Código de Conduta, que estabelece as normas de comportamento esperadas para os participantes do servidor.

  O Código de Conduta não permitirá que os Usuários realizem Condutas Inaceitáveis, e quando isso ocorrer, os Administradores se reservam o direito de aplicar a punição correspondente, conforme a Tabela de Punições e a lista de Condutas Inaceitáveis do Jogo. O CosmosRO solicita a colaboração dos Usuários para notificar a ocorrência de Condutas Inaceitáveis, as quais serão analisadas e sujeitas às sanções previstas. A lista de Condutas Inaceitáveis pode ser consultada no site do servidor.

  O CosmosRO poderá adequar ou incluir novas Condutas Inaceitáveis sempre que necessário, com o intuito de beneficiar o ambiente do jogo e melhorar a experiência dos Usuários. A divulgação de eventuais adequações ou inclusões será feita através das nossas mídias oficiais, e será responsabilidade do Usuário se manter informado sobre as atualizações nas Regras de Conduta e no Discord.

  O Usuário respeitará integralmente as regras do Código de Conduta do Site e do Discord do Jogo. A não observância das referidas regras implicará na aplicação das respectivas punições, conforme estabelecido na Tabela de Punições e nas Condutas Inaceitáveis.

  O Usuário declara ter ciência e concordar com as penalidades previstas no Código de Conduta do Site e Fórum, reconhecendo que o descumprimento das regras poderá resultar em sanções que variam de acordo com a gravidade da infração.

  O usuário se compromete a manter um comportamento respeitoso e adequado dentro do servidor CosmosRO. Atos de assédio, abuso verbal, trapaça, ou qualquer outro comportamento que prejudique a experiência de outros jogadores serão passíveis de punição, conforme as regras de conduta do servidor. O CosmosRO reserva-se o direito de aplicar penalidades, incluindo banimento, a qualquer jogador que viole esses princípios.

  O CosmosRO se reserva o direito de suspender ou banir qualquer conta de usuário que viole os termos de serviço, com ou sem aviso prévio. A suspensão ou o banimento podem ocorrer por violação de regras de conduta, fraudes, uso de bots, ou por qualquer outra prática prejudicial ao ambiente do jogo. O usuário pode recorrer da decisão por meio de canais oficiais, mas a decisão final será da administração.

  O Usuário concorda que o CosmosRO não é responsável por quaisquer ameaças, conteúdos ou condutas difamatórias, obscenas, ofensivas ou ilegais provenientes de terceiros ou de outros Usuários, nem por violações de direitos, incluindo direitos de propriedade intelectual.

  O CosmosRO toma todas as providências necessárias para manter um ambiente de cordialidade e decoro entre seus Usuários no jogo, e, em nenhuma hipótese, será responsabilizado por eventuais atos contrários a essa política praticados por Usuários ou terceiros.

  O CosmosRO não é obrigado, nem tem a responsabilidade de expor informações do Banco de Dados do servidor para provar algo ou expor outros jogadores. Caso seja necessário, a equipe de administração, juntamente com os envolvidos ou solicitante, poderá, se desejar, realizar uma busca no banco de dados para procurar registros específicos que sejam relevantes para o caso investigado.

  A equipe de administração e os GM's do servidor não se responsabilizam por itens emprestados, alugados, doados ou vendidos a outros jogadores. A responsabilidade de manter os itens em segurança é totalmente do Usuário, seja na sua conta ou na conta de terceiros.

  Os membros da administração, ou colaboradores do CosmosRO, não terão a obrigação ou autorização para acessar contas de jogadores banidos para recuperar ou devolver itens que foram emprestados, alugados ou doados a outros jogadores. Os itens permanecerão na conta do Usuário banido do servidor.

  O CosmosRO se reserva o direito de alterar os termos de serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer mudanças significativas serão notificadas aos usuários através do e-mail fornecido na conta, sendo responsabilidade do usuário acompanhar as atualizações. O uso contínuo do servidor após a alteração dos termos implica na aceitação dos novos termos.

  Para cada R$ 1,00 (um real) investido, o jogador receberá 1 moeda RMT, diretamente vinculada à conta de jogo utilizada no momento da compra.

  O sistema RMT exige a validação da identidade do comprador e do vendedor, garantindo a segurança de ambas as partes na transação.

  Todas as negociações envolvendo dinheiro real devem ser realizadas exclusivamente por meio do sistema RMT, sendo proibido qualquer tipo de transação paralela.

  É obrigatório o pagamento da taxa administrativa prevista no sistema, destinada à manutenção, custeio de embargos fiscais, impostos e taxas bancárias.

  Apenas itens e contas de procedência legítima podem ser negociados por meio do sistema RMT.

  As moedas RMT adquiridas serão creditadas exclusivamente na conta de jogo utilizada no momento da compra.

  O usuário pode trocar moedas RMT por itens dentro do jogo, exclusivamente com outros jogadores.

  Ao realizar uma compra de moedas RMT, o comprador concorda que os fundos só poderão ser ressarcidos mediante a devolução integral das moedas recebidas.
  Em promoções ou eventos, moedas extras também devem ser devolvidas para solicitar o estorno.
  O ressarcimento será proporcional ao valor devolvido, conforme os termos do servidor.

  Para solicitar um reembolso, o jogador deve apresentar uma justificativa plausível e alinhada aos termos do servidor. Caso não exista uma justificativa válida, a única forma de recuperar os valores será por meio do saque convencional dentro do sistema de RMT, seguindo as taxas e condições estabelecidas.
  Cabe exclusivamente ao responsável pelo servidor ou pelo sistema RMT avaliar se o motivo apresentado é válido, tomando a decisão final com base nos critérios estabelecidos. Caso a justificativa não seja aceita, o jogador poderá recuperar os valores apenas por meio do saque convencional, seguindo as taxas e condições aplicáveis.

  Insatisfação com o servidor não dá direito a reembolso.
  Jogadores que desistirem de jogar também perdem o direito a ressarcimento.

  Contas vinculadas a compras em análise de reembolso ou cancelamento de transações podem ser bloqueadas até o caso ser resolvido.

  Contas banidas por violar regras perdem o direito ao reembolso e ao saldo RMT.
  Reincidência em desrespeitar as regras de RMT resultará em banimento permanente sem apelação e perde o direito ao saldo RMT.

  Após concluída uma negociação via sistema, o CosmosRO não se responsabiliza por acordos futuros entre as partes.

  É proibido anunciar itens que o vendedor não possua no momento.
  Especulações e informações falsas para manipular o mercado são estritamente proibidas.

  O sistema RMT prioriza a segurança e os direitos do comprador, agindo para impedir qualquer irregularidade.

  Em caso de encerramento por problemas técnicos, saldos ficam retidos até verificação de legitimidade.
  Em casos normais, jogadores com saldo pendente terão seus créditos transferidos em até 72 horas.

  Todas as compras de moedas RMT são registradas. Informações serão fornecidas às partes interessadas ou autoridades mediante solicitação formal.

  Usuários menores de idade devem obter autorização de seus responsáveis antes de realizar compras, isentando o CosmosRO de responsabilidade legal.

  Todos os dados fornecidos pelo jogador para a criação e utilização da carteira RMT serão mantidos sob rigoroso sigilo e protegidos por sistemas de segurança. Não serão acessados ou compartilhados com terceiros, exceto em casos de ordem judicial ou solicitações legais devidamente formalizadas. O CosmosRO compromete-se a garantir a confidencialidade das informações de seus usuários.

  Ao criar uma conta ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente e concordar com todos os termos acima dispostos.